WhatsApp Channels sind ab sofort global verfügbar, auch in Deutschland. Du fragst dich jetzt aber: Wie erstelle ich einen WhatsApp-Kanal? Wir führen dich Schritt für Schritt durch den Prozess!
WhatsApp-Kanäle erzeugen gerade mächtig viel Aufmerksamkeit. Denn das neue Feature, das global am 13. September 2023 ausrollte, bietet Privatpersonen aber auch Unternehmen neue Möglichkeiten, um mit nur einer Nachricht viele Nutzer:innen gleichzeitig zu erreichen.
Wie kannst du also deinen eigenen Kanal starten? Wir führen dich in diesem Guide, Schritt für Schritt durch den Prozess und zeigen dir, wie du einen WhatsApp Channel erstellen kannst.
Wie erstelle ich einen WhatsApp-Kanal?
Bevor du loslegst, prüfe deine WhatsApp-Version
Um einen WhatsApp Channel zu erstellen, brauchst du natürlich ein WhatsApp-Konto. Privatnutzer:innen können die Kanäle mit der regulären App erstellen. Unternehmen müssen die WhatsApp Business App nutzen.
Mittlerweile sollten die Kanäle global verfügbar sein. Falls du sie aber in deiner App nicht siehst, prüfe, ob WhatsApp auf dem neuesten Stand ist. Du kannst den Messenger in deinem App- oder Playstore suchen und dort "aktualisieren".
Die WhatsApp-Kanäle sollten dann in einem separaten Reiter namens "Aktuelles" neben deinen Chats zu sehen sein.
🤔 WhatsApp-Kanäle sind noch Neuland für dich? Dann schau dir unseren ausführlichen Guide zu WhatsApp Channels an!
Wie erstelle ich einen WhatsApp-Kanal für Android-Geräte?
- Öffne deine WhatsApp (Business) App und gehe hier zum Reiter "Aktuelles".
- Tippe auf das "Plus" Symbol und wähle hier Neuer Kanal.
- Wähle nun Los geht's, um den Bildschirmanweisungen zu folgen.
- Gib deinem Kanal einen Namen und damit kannst du den Prozess beenden. Du kannst übrigens den Namen jederzeit wieder ändern.
- Alternativ kannst du deinen Kanal auch schon personalisieren, indem du eine Beschreibung und ein Kanalbild hinzufügst.
- Die Beschreibung sollte kurz und knapp erklären, was Follower:innen von deinem Kanal erwarten können.
- Dein Kanalbild kann ein Emoji, ein Sticker oder auch ein Bild sein. Das Foto kannst du entweder hochladen oder auch mit der Kamera aufnehmen.
- Sobald du fertig bist, tippe auf Kanal erstellen, und das war's auch schon.
Wie erstelle ich einen WhatsApp-Kanal für iOS-Geräte?
- Öffne die WhatsApp (Business) App auf deinem iPhone und gehe zum Reiter Aktuelles.
- Tippe auf das "Plus" Symbol und wähle Kanal erstellen aus.
- Wähle nun Los geht's, um den Bildschirmanweisungen zu folgen.
- Gib deinem Kanal einen Namen und damit kannst du den Prozess beenden. Du kannst übrigens den Namen jederzeit wieder ändern.
- Alternativ kannst du deinen Kanal auch schon personalisieren, indem du eine Beschreibung und ein Kanalbild hinzufügst.
- Die Beschreibung sollte kurz und knapp erklären, was Follower:innen von deinem Kanal erwarten können.
- Dein Kanalbild kann ein Emoji, ein Sticker oder auch ein Bild sein. Das Foto kannst du entweder hochladen oder auch mit der Kamera aufnehmen.
- Sobald du fertig bist, tippe auf Kanal erstellen, und das war's auch schon.
Wie erstelle ich einen WhatsApp-Kanal im Browser?
- Öffne WhatsApp Web in deinem Browser und gehe zu Kanälen, indem du auf das Kanäle-Symbol klickst.
- Klicke auf das "Plus" Symbol und dann auf > Kanal erstellen.
- Wähle nun Los geht's, um den Bildschirmanweisungen zu folgen.
- Gib deinem Kanal einen Namen und damit kannst du den Prozess beenden. Du kannst übrigens den Namen jederzeit wieder ändern.
- Alternativ kannst du deinen Kanal auch schon personalisieren, indem du eine Beschreibung und ein Kanalbild hinzufügst.
- Die Beschreibung sollte kurz und knapp erklären, was Follower:innen von deinem Kanal erwarten können.
- Dein Kanalbild kann ein Emoji, ein Sticker oder auch ein Bild sein. Das Foto kannst du entweder hochladen oder auch mit der Kamera aufnehmen.
- Sobald du fertig bist, tippe auf Kanal erstellen, und das war's auch schon.
Wie teile ich ein Update auf meinem WhatsApp Channel?
Alles, was du auf deinem Kanal teilst ist öffentlich sichtbar für:
- Alle deine Follower:innen (Wenn jemand deinem Kanal folgt, kann die Person alle Updates sehen)
- Nutzer:innen, die dir nicht folgen (sie sehen aber nur die Updates der vergangenen 30 Tage)
Auf deinem Kanal kannst du Texte (mit Links) sowie Bilder und Videos teilen.
Um Textinhalte zu teilen, gehst du zu deiner Kanal-Seite, öffnest deinen Kanal und beginnst hier einen Text zu verfassen. Du kannst diesen auch formatieren, zum Beispiel Wörter fett markieren, unterstreichen oder auch durchstreichen. Du kannst über das Smiley-Emoji auf Emojis einfügen.
Wenn du einen Link einfügst, erscheint (falls verfügbar) eine Vorschau des Inhalts und das Vorschaubild.
Sobald du mit deinem Update zufrieden bist, kannst du auf den Pfeil gehen und es wird geteilt.
Um Fotos oder Videos zu teilen, gehst du auf das "Plus" Symbol in deinem Kanal. Hier kannst du entweder ein Foto oder Video direkt aufnehmen oder gespeicherte Medien von deinem Handy hochladen. Auch mehrere Fotos sind möglich. Du hast zudem einige Bearbeitungsmöglichkeiten, wie etwa das Rotieren oder Ausschneiden der Datei, und du kannst ebenfalls Emojis oder Text hinzufügen, die Qualität ändern und vieles mehr.
Wenn du Bildunterschriften einfügen willst, gehst du dazu auf das jeweilige Bild und fügst hier dann den Text ein.
Wichtig: Alles, was du teils, kann von deinen Follower:innen auf ihren Handys gespeichert werden.
Welche Möglichkeiten bieten mir die neuen Kanäle?
Je nach deiner Zielsetzung, kannst du WhatsApp Channels vielfältig einsetzen. Influencer:innen können ihren Alltag teilen, Privatnutzer:innen wiederum Fotos für Freund:innen und Familie posten und Unternehmen können Nachrichten, neue Angebote oder auch einfach spannende Inhalte teilen.
Die WhatsApp-Kanäle sind für Unternehmen (noch) gratis, allerdings bieten sie auch weniger Möglichkeiten als der WhatsApp-Newsletter, zu dem du über die WhatsApp Business API Zugang bekommst.
Du kannst weder Nachrichten personalisieren noch Zielgruppen erstellen, Automatisierungen wie Chatbots oder Vorlagen nutzen und die einzigen Insights, die du bekommst, sind die Anzahl und Art der Emoji-Reaktionen. Für eine ernsthafte Marketing-Kampagne ist das sehr dünn.
Wenn du allerdings Kanäle mit der WhatsApp Business API kombinierst, kann das wiederum eine gute Möglichkeit sein, um mehr Nutzer:innen in deinen WhatsApp-Chat zu leiten.
So kannst du beispielsweise in einem Update einen Link zu deinem WhatsApp-Unternehmenschat teilen und hier Nutzer:innen weitere Möglichkeiten für einen Austausch bieten. Interessierte gelangen so in deinen Business-Chat, von wo aus dann eine persönliche Unterhaltung möglich ist.
Zusammenfassend lässt sich daher sagen, dass die WhatsApp Channels sicher interessant zum Ausprobieren sind und dabei helfen können, die Sichtbarkeit deiner Marke zu erhöhen. Wenn du aber nach einem wirklich professionellen (und DSGVO-konformen) Marketing-Tool für WhatsApp suchst, dann bist du mit einer eigens dafür entwickelten Messenger-Software wie Sinch Engage (ehemals MessengerPeople) deutlich besser aufgehoben.
Unser Expertenteam zeigt dir Sinch Engage, gibt Tipps und beantwortet dir alle Fragen.
