Come creare un Canale WhatsApp: una guida passo-passo

In questo articolo

Come creare un Canale WhatsApp
Come condividere gli aggiornamenti sul tuo Canale WhatsApp? 
Cosa puoi fare con il tuo nuovo Canale WhatsApp?

I Canali WhatsApp (WhatsApp Channels) sono appena stati lanciati e le aziende sono già entusiaste di questa nuova funzionalità di marketing. Ma come si fa ad avviare il proprio canale? In questa guida, ti mostreremo passo dopo passo come creare un Canale WhatsApp.

In questo momento, i Canali WhatsApp  sono di gran moda nel mondo della messaggistica e del social media marketing. Questa nuova funzionalità di broadcast di messaggi di gruppo è stata lanciata a livello globale il 13 settembre 2023 e offre alle aziende una nuova opzione per inviare messaggi e aumentare il numero di utenti raggiunti. 

Quindi, come si avvia un canale? In questa guida, ti guideremo attraverso i passaggi che consentono di creare un Canale WhatsApp. 

Come creare un Canale WhatsApp

Prima di iniziare, assicurati che la tua app WhatsApp sia aggiornata

Per creare un Canale WhatsApp, hai ovviamente bisogno di un account WhatsApp. Se sei un utente privato, puoi utilizzare la normale app WhatsApp. Le aziende possono invece creare un nuovo Canale tramite l'app WhatsApp Business.

Poiché la funzione è appena stata lanciata, il primo passo è verificare che il tuo WhatsApp sia aggiornato. Puoi aggiornarlo accedendo al tuo app store, cercando la app e avviando manualmente l'aggiornamento.

Se non vedi la funzione neanche dopo l'aggiornamento, è possibile che tu non abbia ancora accesso al suo utilizzo poiché WhatsApp la sta implementando gradualmente per gli utenti. In tal caso, potrai iscriverti alla lista d'attesa e ricevere una notifica non appena sarà disponibile.

🤔 Non sei ancora sicuro di cosa siano questi Canali? Leggi la nostra guida ai nuovi Canali WhatsApp!

Come creare un Canale WhatsApp su dispositivi Android

Sul tuo dispositivo Android, apri l'app WhatsApp (Business) e vai alla scheda  Aggiornamenti.
Tocca l'icona "più" e seleziona  Nuovo canale.
Fare clic su  Continua  per  continuare con le istruzioni sullo schermo.
Assegna un nome al canale per completare la configurazione. Puoi modificare il nome in qualsiasi momento.
Personalizza il tuo canale:  puoi iniziare subito a personalizzare il tuo canale aggiungendo una descrizione e un'icona.
- La descrizione dovrebbe contenere poche parole che aiutino i tuoi follower a capire l'argomento del tuo canale e che tipo di contenuti possono aspettarsi. 
- La tua icona può essere un'emoji, un adesivo o un'immagine. Puoi caricare un'immagine o scattarne una mentre configuri il tuo canale.
Al termine, fai clic su  Crea canale e il gioco è fatto!

Come creare un Canale WhatsApp su dispositivi iOS

Apri WhatsApp sul telefono e accedi alla scheda  Aggiornamenti.
Tocca l'icona "più" e seleziona  Crea canale.
Tocca  Inizia e continua seguendo le istruzioni sullo schermo.
Assegna un nome al canale per completare la configurazione. Puoi modificare il nome in qualsiasi momento.
Personalizza il tuo canale: puoi iniziare subito a personalizzare il tuo canale aggiungendo una descrizione e un'icona.
- La descrizione dovrebbe contenere poche parole che aiutino i tuoi follower a capire l'argomento del tuo canale e che tipo di contenuti possono aspettarsi. 
- La tua icona può essere un'emoji, un adesivo o un'immagine. Puoi caricare un'immagine o scattarne una mentre configuri il tuo canale.

Come creare un Canale WhatsApp nel browser

Apri WhatsApp Web nel browser e vai su  Canali  facendo clic sull'icona  Canali.
Fai clic sul simbolo "più", quindi > Crea canale.
Fai clic su  Inizia  e continua seguendo le istruzioni sullo schermo.
Assegna un nome al canale per completare la configurazione. Puoi modificare il nome in qualsiasi momento.
Personalizza il tuo canale: puoi iniziare subito a personalizzare il tuo canale aggiungendo una descrizione e un'icona.
- La descrizione dovrebbe contenere poche parole che aiutino i tuoi follower a capire l'argomento del tuo canale e che tipo di contenuti possono aspettarsi. 
- La tua icona può essere un'emoji, un adesivo o un'immagine. Puoi caricare un'immagine o scattarne una mentre configuri il tuo canale.

Come condividere gli aggiornamenti sul tuo Canale WhatsApp? 

Tieni presente che i tuoi aggiornamenti sono pubblici, così come tutto ciò che condividi. Qualunque cosa pubblichi, sarà visibile a: 

tutti i tuoi follower (se qualcuno segue un canale, può vederne tutti gli aggiornamenti fin dall'inizio)
le persone che non ti seguono (vedono solo gli aggiornamenti degli ultimi 30 giorni)

Puoi condividere contenuti testuali (con link) e multimediali come immagini o video. 

Per condividere contenuti scritti: vai alla pagina dei canali e apri il tuo canale. Componi il tuo post. Puoi aggiungere anche la formattazione, ad esempio testo in grassetto, barrato e sottolineato. Puoi aggiungere emoji, ad esempio selezionando l'emoji sorridente in WhatsApp. 

Quando aggiungi un link, questo verrà visualizzato come un'anteprima del contenuto e dell'immagine, se disponibile. Quando l'aggiornamento è pronto, fai clic sulla freccia e condividilo.  

Per condividere immagini e video, seleziona l'icona "più" nel tuo canale. Puoi a questo punto accedere alla fotocamera e scattare una foto o registrare un video. Naturalmente, puoi anche selezionare foto o video esistenti dal dispositivo e selezionare più immagini contemporaneamente. 

Puoi apportare varie modifiche ai tuoi video, come ruotare il file, ritagliarlo, aggiungere testo ed emoji, sfocare parti, cambiare la qualità dell'immagine e molto altro. Se desideri aggiungere didascalie, tocca l'immagine e aggiungi il testo. 

Tieni presente che i follower potranno salvare sul loro telefono qualsiasi contenuto multimediale tu condivida.

Cosa puoi fare con il tuo nuovo Canale WhatsApp? 

A seconda dei tuoi obiettivi personali o aziendali, puoi utilizzare i Canali WhatsApp in diversi modi. Come utente privato o influencer, potresti condividere contenuti con i tuoi follower o amici e familiari. 

Per le aziende, il caso d'uso principale è la condivisione di messaggi da uno a molti utenti. In questo caso, potresti condividere il lancio di nuovi prodotti, notizie aziendali, offerte o contenuti di valore. 

Tieni presente, tuttavia, che al di fuori del caratteristico push dei messaggi di gruppo, le funzionalità dei canali WhatsApp sono ancora molto limitate, soprattutto se confrontate con il classico strumento WhatsApp broadcast.

💡Canali WhatsApp o WhatsApp Broadcast: cosa è meglio per il marketing?

Non puoi personalizzare i messaggi, impostare gruppi target, includere automazioni o utilizzare modelli, inoltre ottieni informazioni molto limitate. 

Se combini i Canali WhatsApp con l'utilizzo dell'API WhatsApp Business, tuttavia, la tua azienda potrebbe riuscire con successo a guidare più utenti verso la chat di WhatsApp.

Ad esempio, puoi aggiungere un link ai tuoi aggiornamenti che porta gli utenti interessati direttamente nella tua chat WhatsApp Business, da dove puoi riprendere la conversazione.

Riassumendo, i Canali WhatsApp possono essere uno strumento interessante da provare per aumentare la notorietà del tuo brand, ma se stai cercando lo strumento migliore per scalare il tuo marketing su WhatsApp, le notifiche di marketing WhatsApp unite a un potente strumento di messaggistica rappresentano ancora la scelta migliore. 