I brand CHE AMANO LAVORARE CON SINCH ENGAGE

Sfrutta il potenziale dell'IA generativa per la tua azienda

Facile da usare e da gestire

Tutto ciò che devi fare è caricare i tuoi documenti FAQ o link URL con contenuti pre-esistenti. Il passaggio di consegne agli agenti è anche più semplice.

Conversazioni simili a quelle umane

La Knowledge Base AI eccelle nel rendere le conversazioni simili a quelle umane, rispondendo a domande e richieste complesse senza necessità di intervento umano.

Nessuna risposta fuori tema

A differenza di molti dei modelli GPT conosciuti, Knowledge Base AI fornisce risposte basate solo sui dati esistenti. Ciò impedisce di fornire risposte fuori tema.

Collaboriamo ufficialmente con tutte le principali app di messaggistica

Gartner logo

Riconosciuto nel Magic Quadrant™ for Enterprise Conversational AI Platforms di Gartner®

Watch Knowledge Base AI - la più recente funzione di Sinch Engage on YouTube.
La Knowledge Base AI di Sinch Engage

Aumentare la soddisfazione dei clienti senza dover investire tempo o risorse supplementari

Il nostro ultimo strumento alimentato dall'intelligenza artificiale si basa sulla più recente tecnologia GPT per aiutare le aziende ad implementare immediatamente un chatbot per le domande frequenti. Questo chatbot risponderà ai clienti sulla base dei contenuti forniti utilizzando PDF, link web e altro materiale a disposizione.

Con la Knowledge Base AI, il tuo chatbot baserà tutte le risposte esclusivamente sui tuoi dati.  Hai il pieno controllo!

  • La protezione dei dati e la sicurezza informatica soddisfano gli standard più elevati. Siamo certificati ISO 27001 e naturalmente conformi alle più severe normative sui dati, come il GDPR!

Drag and drop chatbot

Sei pronto a creare automazioni più complesse?

Crea flussi di conversazione complessi senza sforzo utilizzando il nostro intuitivo costruttore di chatbot drag-and-drop. Automatizza le domande frequenti integrando la nostra Knowledge Base AI.

La parte migliore? Crea il tuo chatbot una volta sola e inserirlo senza problemi sul tuo sito web e su tutte le app di messaggistica. 

Chatbot and human agent handover

Facile assegnazione agli agenti

La facile assegnazione agli agenti, garantisce l'assenza di punti morti nelle conversazioni o ritardi nell'elaborazione nel caso in cui le informazioni cercate non siano disponibili.

La sicurezza del tuo marchio è sempre nelle tue mani e tutti i dati vengono elaborati nel rispetto delle normative sulla privacy dei dati.

A happy user of Sinch Engage

Prova gratuitamente il chatbot di Sinch Engage!

  • Prova per 14 giorni gratis e senza impegno
  • Non è necessaria la carta di credito
  • Scopri tutte le funzionalità
  • Crea il tuo primo chatbot
  • Facile configurazione — nessuna competenza IT necessaria
  • Consulenza e demo su richiesta