MARCAS QUE ADORAN TRABAJAR CON SINCH ENGAGE

Aprovecha el poder de la IA generativa

Fácil despliegue y manejo

Todo lo que tienes que hacer es cargar tus documentos de FAQ o enlaces URL con contenido preexistente. La perfecta transferencia a un agente garantiza que no haya callejones sin salida.

Conversaciones similares a las humanas

Conocimiento IA consigue que las conversaciones parezcan humanas. El recurso responde a preguntas y solicitudes complejas sin necesidad de intervención humana.

Sin respuestas fuera de tema

A diferencia de muchos de los modelos GPT conocidos, Conocimiento IA proporciona respuestas basadas únicamente en tus datos existentes. Esto evita que dé respuestas fuera de tema o engañosas.

NO IMPORTA EN QUÉ CANAL DE MENSAJERÍA DESEES UTILIZAR LOS CHATBOTS: FUNCIONAN EN TODAS LAS APPS

Gartner logo

Reconocida en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® para plataformas empresariales de IA conversacional

Watch Conocimiento IA - la función más reciente de Sinch Engage on YouTube.
Conocimiento IA

Aumenta la satisfacción del cliente sin tener que invertir más tiempo o recursos

Nuestra última herramienta potenciada por IA se basa en la última tecnología GPT para ayudarte a desplegar inmediatamente un FAQ bot que responderá a las preguntas de los clientes basándose en el contenido que proporciones utilizando PDF, enlaces web o otro material del que ya disponga.

Con Conocimiento IA, tienes la certidumbre que tu bot basará todas las respuestas únicamente en tus datos. Tú tienes todo el control.

  • Nuestra protección de datos y la seguridad informática cumplen las normas más estrictas. Contamos con la certificación ISO 27001 y, por supuesto, cumplimos las normativas de datos más estrictas, como el RGPD.

Obtén tu demo gratuita
Aprende más sobre Conocimiento IA
El bot Conocimiento IA es una función valiosa, fácil de implantar y que puede aportar importantes beneficios a muchos de nuestros clientes.
Lopedius Mukwana
Managing Consultant | Consnet
Drag and drop chatbot

¿Necesitas un chatbot más complejo?

Crea flujos conversacionales complejos sin esfuerzo con nuestro intuitivo creador de chatbot de arrastrar y soltar. Automatiza las preguntas frecuentes incorporando nuestro Conocimiento IA o crea un flujo que acompañe a tu cliente a lo largo de todo su recorrido. 

Prueba y perfecciona el bot en tiempo real hasta que estés plenamente satisfecho.

¿Y lo mejor? Crea un único chatbot para todas las aplicaciones de mensajería y para tu sitio web

Más información sobre nuestro chatbot
Chatbot and human agent handover

Sencilla transferencia a agentes

La fácil transferencia a los agentes garantiza que no haya puntos muertos en las conversaciones ni retrasos en el procesamiento si la información que alguien busca no está disponible.

Siempre tendrás la seguridad de tu marca totalmente en tus manos y, por supuesto, toda la información se procesa en conformidad con las leyes de protección de datos. 

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A happy user of Sinch Engage

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  • Prueba gratuita y sin compromiso durante 14 días
  • Sin necesidad de tarjeta de crédito
  • Accede a todas las funcionalidades
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  • Fácil configuración, sin necesidad de conocimientos informáticos
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