Ihre Kund:innen können Sie bequem per WhatsApp kontaktieren, indem diese auf Chat Links von digitalen Touchpoints wie Ihrer Website, sozialen Medien, E-Mail-Newslettern und digitalen Anzeigen klicken.

Dieses Tool funktioniert für alle Ihre WhatsApp-Nummern, indem es wa.me Chat Links generiert. Erstellen Sie Willkommensnachrichten, die einen Chatbot-Dialog starten oder automatisch an die richtige Abteilung weiterleiten.

Die Nutzung des Tools ist kostenlos und wir speichern Ihre Nummer nicht für Marketing-Zwecke. Erstellen Sie einfach Ihren Link und führen Sie Ihre Kund:innen in Ihre WhatsApp Customer Journey.

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FAQs

Was ist ein WhatsApp Link oder ein WhatsApp Click-to-Chat-Link?

Mit dieser Funktion können Ihre Kund:innen schnell und direkt Ihrem WhatsApp-Chat beitreten, ohne eine Telefonnummer speichern zu müssen. Zu diesem Zweck erstellen Sie einen Link, den Sie online mit Ihren Kund:innen teilen können.

Mehr erfahren: Click-to-Chat und WhatsApp-Links für WhatsApp: So geht's!

Wie sieht ein WhatsApp Link aus?

Er beginnt mit wa.me/, gefolgt von Ihrer Telefonnummer. Der Link kann auch eine vorausgefüllte Nachricht am Ende enthalten, die in einem URL-Format kodiert ist.

Was passiert, wenn jemand auf den WhatsApp Link klickt?

Wenn ein WhatsApp Link angeklickt wird, öffnet sich ein Chat-Fenster in der mobilen WhatsApp App oder in WhatsApp Web, in dem die Kund:innen direkt mit Ihnen chatten können.

Wo kann ich den WhatsApp Link nutzen?

Teilen Sie Ihren WhatsApp Link überall dort, wo Sie Kundenkontakt haben. Auf Ihrer Webseite mit Buttons, in Ihrem Newsletter, in Social-Media-Posts, im E-Mail-Footer: Verwenden Sie ihn überall dort, wo Ihre Kund:innen mit Ihnen in Kontakt kommen könnten.

Was bedeutet Wa.me link?

Wa.me ist die englische Abkürzung für "WhatsApp me", d.h.: "Schreib mir direkt per WhatsApp!"

Ist die Erstellung eines WhatsApp Links kostenpflichtig?

Das Erstellen von WhatsApp Links ist völlig kostenlos.

Was sind Click-to-WhatsApp-Anzeigen?

Das sind Anzeigenformate, die speziell von Meta angeboten werden. Mit diesen Anzeigen fügen Sie Ihren Anzeigen auf Facebook oder Instagram eine Schaltfläche mit der Aufschrift "Nachricht senden" hinzu. Mit einem Klick landen die Nutzer:innen von dort direkt im WhatsApp-Chat Ihres Unternehmens.

Mehr erfahren: Click-to-Chat Anzeigen für WhatsApp

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