WhatsApp-Mods wie GB WhatsApp versprechen eine Menge Funktionen, die Nutzer:innen in den regulären Apps nicht bekommen können. Aber es gibt auch Risiken und bessere Alternativen, auch für Unternehmen!
WhatsApp ist der beliebteste Messenger der Welt. Über zwei Millionen Menschen chatten täglich über WhatsApp. In Deutschland allein hat rund 90 Prozent der Bevölkerung die App auf ihrem Smartphone installiert. Und auch die Unternehmensversion von WhatsApp, WhatsApp Business, hat derzeit mehr als 200 Millionen aktive monatliche Nutzer:innen weltweit.
Es ist darum nicht überraschend, dass WhatsApp-Konkurrenten versuchen, aus diesem Erfolg Kapital zu schlagen.
Aus diesem Grund tauchen seit einigen Jahren immer mehr WhatsApp-Klone auf. Diese Klone heißen auch WhatsApp-Modifikationen, WhatsApp-Mods, weil es sich um modifizierte WhatsApp-Versionen handelt. GB WhatsApp ist wahrscheinlich die populärste WhatsApp-Mod, aber auch WhatsApp Plus ist eine weit verbreitete Variante.
Diese Apps klonen die offiziellen WhatsApp-Versionen, verwenden dann aber ihre eigenen Entwickler:innen, um Funktionen einzubauen, die die offiziellen Apps nicht bieten.
Das Versprechen ist, dass du somit bei WhatsApp und WhatsApp Business mehr Funktionen erhältst als bei den offiziellen Apps, und das ohne zusätzliche Kosten. Das klingt natürlich sehr verlockend, aber es ist nicht ganz wahr und nicht ohne Risiko.
GB WhatsApp vs. offizielles WhatsApp
Die beliebteste WhatsApp-Mod, GB WhatsApp, verspricht zusätzliche Funktionen für Nutzer:innen der privaten WhatsApp-App sowie der WhatsApp Business App über die GB WhatsApp Pro Business.
Private Nutzer:innen erhalten über die Mod angeblich mehr Sprachen, können ihren zuletzt gesehenen Status ausblenden und die Themes ändern.
Auch für die Pro-Version behauptet GB WhatsApp, mehr Funktionen als die WhatsApp Business App zu haben.
Vor allem in einem geschäftlichen Kontext, in dem man normalerweise für die erweiterten Funktionen der WhatsApp Business API aufrüsten und bezahlen muss, scheinen WhatsApp-Mods wie GB WhatsApp sehr interessant. Allerdings gibt es bei diesen WhatsApp-Klonen einige Bedenken!
💡6 Gründe, die für die WhatsApp Business API sprechen
Risiken von WhatsApp-Mods
Sicherheitslücken
WhatsApp-Mods sind keine offiziellen Apps. Das heißt: Sie lassen sich nur über Umwege (für Android-Geräte) herunterladen und dann gibt es ein erhöhtes Risiko, dass sich Nutzer:innen damit Malware einschleusen.
Gerade im Unternehmenskontext sollte bei diesen inoffiziellen Varianten auch das Risiko von Daten-Hacks nicht unterschätzt werden.
Expert:innen des Tech-Blogs 91mobiles warnen daher sogar vor der Verwendung von WhatsApp-Mods, insbesondere von GB WhatsApp.
Wenn du derzeit GB WhatsApp verwendest, solltest du es so schnell wie möglich deinstallieren, da es die Sicherheit deines Geräts gefährden könnte.
91mobiles
Das Problem mit WhatsApp-Mods im Allgemeinen ist, dass es sich um nicht autorisierte Versionen der offiziellen App handelt. Sie werden von Drittanbietern ohne jegliche Überprüfung entwickelt. Daher besteht eine gute Chance, dass du mit diesen WhatsApp-Mods potenziell dubiosen Drittanbietern den Zugriff auf sensible Daten auf deinem Gerät ermöglichst.
Im geschäftlichen Kontext ist dies besonders problematisch. Du riskierst:
- dass unbefugte Nutzer:innen Zugang zu geschützten Daten erhalten
- dass die Daten deiner Kund:innen gehackt werden können
- dass du dich für Klagen angreifbar machst
Falsche Versprechen
Darüber hinaus versprechen WhatsApp-Mods wie GB WhatsApp mehr als sie halten können. Zunächst einmal behauptet der Mod-Anbieter, dass man das iOS-Sicherheitssystem umgehen und seine App trotzdem auf ein iOS-Gerät herunterladen kann. Das ist nicht wahr! Apple erlaubt keine Downloads von Drittanbieter-Apps, die nicht im App Store sind, und das schließt GB WhatsApp ein.
Zudem ist der Vergleich der Funktionen nicht korrekt.
WhatsApp-Mods präsentieren gerne ihre "zusätzlichen" Features, die sie haben und WhatsApp angeblich fehlen. Doch viele dieser Extra-Features sind sehr wohl in der regulären App von WhatsApp vorhanden.
Privatanwender:innen können zum Beispiel die Themes bei WhatsApp auch ohne Mods ändern und auch festlegen, wer sehen kann, wann man zuletzt online war. Nur: Oftmals sind diese WhatsApp-Hacks nicht so bekannt und auf den ersten Blick wirkt es daher so, als würden die Mods sehr viel mehr können als die reguläre App.
Insgesamt ist der Feature-Vorsprung der Mods aber eher gering, es sei denn, es geht um ganz spezifische Anwendungsfälle, wie etwa das Ausblenden von WhatsApp-Kanälen.
GB WhatsApp Business Pro: Mehr Risiko als Vorteile
Und was ist mit GB WhatsApp Business Pro? Bei näherer Betrachtung bietet auch die Unternehmensvariante der WhatsApp-Mod keine besondere Feature-Erweiterung gegenüber der offiziellen WhatsApp Business App.
Nachrichten können zum Beispiel auch über die reguläre App geplant werden und die wirklich wichtigen Geschäftsfunktionen wie Chatbots, CRM-Integration, Newsletter-Versand fehlen auch bei den WhatsApp-Mods.
Und neben dem Sicherheitsrisiko laufen auch die Mods übers Smartphone, was aus Datenschutzgründen problematisch ist.
Damit bieten sich für Betriebe nicht mehr Vorteile, sondern lediglich mehr Risiken. Aus Unternehmenssicht ist damit der Vorteil von GB WhatsApp und Co. fragwürdig.
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Alternativen zu GB WhatsApp
Natürlich gibt es neben GB WhatsApp noch einige andere WhatsApp-Mods. Sie sind jedoch nicht unbedingt sicherer oder besser. Denn auch dabei handelt es sich um inoffizielle Lösungen.
Vor allem im geschäftlichen Kontext ist daher die beste Alternative zu Mods wie GB WhatsApp die WhatsApp Business API (Platform), die alle Premium-Funktionen bietet, die Unternehmen typischerweise suchen:
- Newsletter-Versand (auch ohne Obergrenze und mit Personalisierungen sowie Vorlagen)
- Chatbots
- CRM-Einbindung
- grünes Häkchen
- eine einzige Geschäftsnummer (auch Festnetz möglich)
- 100 Prozent DSGVO-konform
Der einfachste Weg, Zugang zur WhatsApp Business Platform und all diesen Vorteilen zu erhalten, ist über die offiziellen WhatsApp Business Solution Provider. In gewisser Weise ist das die legitime Version der WhatsApp-Mods, da sie verifizierte Meta-Partner sind und offiziell genehmigte Software-Lösungen für WhatsApp und Co. für Unternehmen anbieten.
Ähnlich wie die Mods haben die Business Solution Provider über ihre Software-Angebote zusätzliche Funktionen für Unternehmen entwickelt, die den Einsatz von WhatsApp in der Kundenkommunikation erleichtern. Das können einfache Desktop-Anwendungen sein oder auch ein zentraler Posteingang mit automatisiertem Ticketing-System für Kundennachrichten.
Der große Unterschied zu den Mods ist hier natürlich: All das ist von Meta genehmigt und bietet keine Sicherheitsrisiken.
Sinch Engage zum Beispiel ist einer dieser offiziellen Business-Partner von Meta und bietet eine All-in-one-Plattform, über die Unternehmen Messenger wie WhatsApp in vollem Umfang und ganz ohne Risiko nutzen können.
Mit der Plattform kannst du so alle erweiterten Geschäftsfunktionen von WhatsApp, aber auch von anderen Messengern wie Facebook Messenger oder Telegram nutzen.
💡 Fragen? Unser Team hilft gerne weiter!
Unser Expertenteam zeigt dir Sinch Engage, gibt Tipps und beantwortet dir alle Fragen.
