AUTOMOBILMARKEN, DIE SINCH ENGAGE BEREITS ERFOLGREICH NUTZEN

Jetzt Erfolgsgeschichten entdecken

Verkauf und Service über WhatsApp und Co. — einfach, effizient und persönlich

Erreichen Sie über Chat neue Interessenten

Über 60 Milllionen Deutsche nutzen Messenger Apps täglich. Profitieren Sie von diesen Kanälen und ihren Möglichkeiten, um neue Verkäufe und Probefahrten zu generieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dies datenschutzkonform und effizient umsetzen können!

Mehr Leads generieren, mehr Autos verkaufen

Seien Sie Ihren Mitbewerbern voraus und bieten Sie Ihren Interessenten die bequeme Möglichkeit, Sie per Messenger zu kontaktieren, um Fragen zu stellen, Probefahrten und Termine zu vereinbaren oder Ihre Dienstleistungen 24/7 zu buchen.

Zufriedenheit steigern, Bewertungen erhalten

Online-Bewertungen haben einen großen Einfluss darauf für welches Autohaus sich Kund:innen heute entscheiden. Erhöhen Sie die Zufriedenheit, um positive Bewertungen zu erhalten und Ihren langfristigen Geschäftserfolg zu sichern.

Wir haben innerhalb von 3 Monaten über 120 Leads über WhatsApp generiert und aus diesen 17 Autoverkäufe realisiert.
Andreas Jerchel
Marketing Manager | Autohaus Ostermaier
Erfolgsgeschichte lesen

GANZ GLEICH WELCHE MESSENGER APP, SIE MANAGEN ALLE IN EINER EINZIGEN PLATTFORM

Sinch Engage

Ihre Plattform für WhatsApp im Autohaus oder der Werkstatt

Wir haben Sinch Engage entwickelt, um Autohäusern und Werkstätten die Möglichkeit zu geben, das Potenzial von WhatsApp und weiteren relevanten Messenger-Apps auf einfache und professionelle Weise für Marketing, Verkauf und Service zu nutzen.

Datenschutz und IT-Sicherheit erfüllen die höchsten Standards. Wir sind ISO 27001 zertifiziert und natürlich DSGVO-konform.

  • Mit Conversations verwalten Sie alle eingehenden Chats in einem einzigen Posteingang.

  • Mit dem intuitiven Chatbot Builder erstellen Sie Dialogabläufe mit reibungsloser Übergabe an Ihre Mitarbeitenden. 

  • Mit Campaigns senden Sie automatisiert Push-Nachrichten zu neuen Angeboten, wichtige Informationen oder Erinnerungen direkt auf den Sperrbildschirm Ihrer Kund:innen. 

Jetzt kostenlos testen
Erfahren Sie mehr über Sinch Engage
Conversations in Sinch Engage

Alles auf einen Blick, alles an einem Ort

Eine zentrale Oberfläche zur Verwaltung aller Kanäle. WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Apple Messages for Business, Webchat und mehr in einer Inbox vereint.

Senden Sie Push-Benachrichtigungen zu Terminerinnerung oder mit neuen Angeboten an eine ausgewählte Kundengruppe oder machen Sie sich einfache Automatisierungen mit dem intuitiven Chabot Builder zu nutze, um Ihre Prozesse zu verbessern und Zeit zu sparen — alles in einer Plattform.

Everything at a glance

Führen Sie Ihre potenziellen Kunden in ein persönliches Gespräch, wo immer Sie sie treffen

Offline und vor Ort

Wir bieten Ihnen einen inkludierten QR-Code Generator, der Ihre potentiellen Kund:innen vom Schaufenster, Prospekt, Heckscheibe, Flyer oder Plakat direkt in den Chat mit Ihnen führt.

Webseite

Erstellen Sie DSGVO-konforme Kontakt-Widgets mit unserem Widget-Editor. Nutzen Sie diese als Chat-Einstiegspunkte auf Ihrer Website, und konvertieren Sie Besucher in Kunden.

Überall im Web

Mit unserer Click-to-Chat-Funktion führen Sie Nutz:innen von Ihren Anzeigen auf Online-Marktplätzen, Verkaufsportalen oder Instagram, Google und Facebook direkt in einen Chat mit Ihnen.

People collaborating

Zusammenarbeit optimieren, Synergien nutzen

Unsere Cloud-basierte Plattform ermöglicht es Ihrem Team, von verschiedenen Geräten aus zusammenzuarbeiten, unabhängig von Standort, Abteilung oder Sprache.

Mehr Fokus, weniger Ablenkung

Mit einem ausgereiften Multi-Agenten- und Rollenmanagement werden alle Ihre Gespräche direkt oder manuell den entsprechenden Bearbeitern nach definierten Rollen, Arbeitszeiten oder Zuständigkeiten zugewiesen.

Generieren Sie Leads und helfen Sie Ihren Kunden 24/7

Automatisieren Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen oder qualifizieren Sie neue Kontakte mit einem Chatbot vor, um mehr Zeit für die Verkaufsberatung oder komplexe Anliegen zu haben.

Die integrierte Übergabe an den Mitarbeitenden unterstützt Sie dabei, schnellen und kundenorientierten Service anzubieten.  

chatbot and male person illustration HR via messaging apps and chatbot
A chatbot for automation

Automatisieren Sie Ihren Werkstattservice

Automatisieren Sie die Benachrichtigung über den Reparaturstatus und die Terminerinnerung zur Abholung des Fahrzeugs. Nutzen Sie die Vorteile der Personalisierung und der kundennahen Kommunikation auf Augenhöhe, um die Zufriedenheit zu steigern und die Kundenbeziehungen zu stärken.

Beraten Sie effizienter zu Ersatzteilen

Führen Sie Ihre Kund:innen automatisiert durch den zeitaufwändigen Bestellprozess von Ersatzteilen und sparen Sie Zeit und Kosten für Beratungen und Rückrufe. Erstellen Sie Ihre Automatisierungen und Dialoge ohne Programmierkenntnisse!

Integrationen für reibungslose Abläufe

Integrieren Sie über unsere API-Schnittstelle ganz einfach alle relevante Automotive-Software, die wichtigsten CRM- und Ticketing-Systeme, Wissensdatenbanken sowie weitere Lösungen von Drittanbietern. 

Wählen Sie die Integration, die zu Ihrem Unternehmen passt, und integrieren Sie Ihren Bot mit nur wenigen Klicks.

Salesforce.com logo A cloud computing company based in San Francisco, California, United States
zendesk logo
freshdesk logo
topdesk logo transparent

Analysieren und optimieren

Verlieren Sie nie den Überblick über Ihr Team sowie Ihre Vertriebs- oder Serviceleistung. Mit unseren detaillierten Statistiken ist es einfach, Ihre Erfolgszahlen zu verfolgen und kontinuierlich zu verbessern.

Kundenbindung stärken und Zufriedenheit messen

Die Kundenbeziehung endet nicht mit dem Verkauf — automatisierte Folgenachrichten stärken die Beziehung und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Versenden Sie Umfragen zur Überprüfung der Kundeservicequalität, bitten Sie um Bewertungen für Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen, um an digitalen Kontaktpunkten Vertrauen aufzubauen, und sammeln Sie wertvolle Informationen für die laufende Optimierung der Erfahrung Ihrer Kund:innen.

Analytics and KPIs
Unsere Konvertierungsrate von über 14 % zeigt, dass WhatsApp ideal ist, um Leads zu generieren.
Oliver Polsak
Marketing Manager CRM | Kia
Erfolgsgeschichte lesen
KIA
Unsere Servicequalität hat sich verbessert. Mit unserem WhatsApp-Service sind die Rückrufanfragen zurückgegangen und die Weiterempfehlungsrate ist gestiegen.
Albert Rösch
Leitung der Serviceberatung | BMW München
Erfolgsgeschichte lesen
BMW logo
WhatsApp hat mit seinen einfachen Automatisierungsmöglichkeiten das Kundenerlebnis deutlich verbessert und ist für uns ein wichtiger Kanal zur Leadgenerierung.
Andreas Jerchel
Leitung Marketing | Autohaus Ostermaier
Erfolgsgeschichte lesen
Autohaus Ostermaier
Jetzt Erfolgsgeschichten entdecken
BMW

60% weniger Rückrufe mit automatisiertem WhatsApp-Service

Erfahren Sie, wie die BMW-Niederlassung München mit Hilfe von WhatsApp und einem Chatbot den Kundenservice (#follownow) ihrer Werkstatt einfach automatisiert hat.
Erfolgsgeschichte BMW herunterladen

So können Autohäuser WhatsApp erfolgreich für Ihre Kundekommunikation nutzen

Viele Autohäuser und Reparaturwerkstätten bieten Informationen für Kund:innen digital an – aber ihre Kommunikation ist oft noch sehr analog. Das ist eine verpasste Chance! Für Autohäuser bieten Messenger wie WhatsApp viele Vorteile, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Erfahren Sie im Artikel, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.
Artikel lesen

WhatsApp Business und Datenschutz für Unternehmen? So bleibt Ihre Kundenkommunikation DSGVO-konform!

Können Unternehmen WhatsApp in der Kundenkommunikation nutzen und die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einhalten? Ja! Wir erklären, welche Regeln zu WhatsApp im Unternehmen und Datenschutz gelten und welche WhatsApp-Business-Lösung den besten Datenschutz bietet.
Artikel lesen
A happy user of Sinch Engage

Testen Sie Sinch Engage für Ihr Autohaus

  • 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen
  • Keine Kreditkarte erforderlich
  • Testen Sie alle Funktionen
  • Erstellen Sie Ihren ersten Chatbot
  • Einfache Einrichtung — keine IT-Kenntnisse nötig
  • Beratung und Demo auf Anfrage 
Jetzt starten
Demo vereinbaren