Una plataforma creada para profesionales

Todo en uno

Ofrecemos a PYMES y grandes empresas la oportunidad de aprovechar el potencial de las principales aplicaciones de mensajería de forma fácil y profesional desde una interfaz central.

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Para cualquier industria

Ventas, atención al cliente o marketing: le cubrimos todas las etapas del customer journey con las funciones que necesita.

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Chatbots

Con nuestro intuitivo creador de chatbot puedes automatizar tus procesos y mejorar tu atención al cliente sin necesidad de tener ningún conocimiento de programación.

Watch Sinch Engage explained in under 2 minutes on YouTube.

Una plataforma para todas las principales apps de mensajería

Una plataforma para todas tus necesidades profesionales

Inicio rápido

Nuestra plataforma web le permite empezar de inmediato, sin necesidad de recurrir a servicios informáticos. 

Multi-mensaje

Todas las aplicaciones de mensajería pueden gestionarse desde una interfaz central. Sencillo y eficaz. 

Cumplimiento con la ley de protección de datos.

Nuestra protección de datos y seguridad informática cumplen las normas más estrictas de las leyes de protección de datos en Europa y Latinoamérica  

Administración de roles

Asigne funciones y derechos a los distintos miembros del equipo para trabajar con eficacia. 

Análisis

No pierdas de vista tus KPI's con los análisis específicos que ofrecemos. 

Integraciones

Se pueden añadir todas las integraciones CRM importantes para continuar sin problema su flujo de trabajo. 

Conversations in Sinch Engage
Conversa con tus clientes

Conversaciones — controla tus conversaciones 1:1 con tus clientes

Con Conversaciones, gestionas todos los chats entrantes en una sola bandeja de entrada.

Aumente la eficiencia de los agentes para reducir los tiempos de espera, disminuir los costes operativos y mejorar la satisfacción del cliente.

  • Multi-agent and roles management

  • Manual and automatic assignement of conversations

  • Reply templates and auto responder

  • Customer profiles and chat history

  • Customer engagement and agents analytics

  • CRM and third-party integrations

  • Coming soon: GPT-3 assisted agent experience

Envía notificaciones, noticias y promociones

Campañas - Personaliza tu marketing

Con Campañas, envía noticias, promociones, notificaciones, boletines y ofertas personalizadas a tus clientes.

Alcanza mayores tasas de apertura y clics para impulsar mejores conversiones.

  • Soporte multimedia: imágenes, vídeos, archivos y enlaces relacionados

  • Creador de audiencias basado en datos de chat y CRM

  • Difusión programada y en tiempo real

  • Análisis en profundidad del rendimiento de la campaña

  • Creación de notificaciones asistida por GPT-3 y mucho más

  • Nuestra plataforma cumple con la normativa de las leyes de protección de datos en Europa y Latinoamérica específicamente con la (LFPDPPP) en México y (RGPD) en España.

Campaigns on Engage
Chatbots in Engage
Automatiza tus procesos al siguiente nivel!

Chatbot – simplifica tu trabajo en segundos.

Con nuestro intuitivo constructor de chatbot de "arrastrar y soltar", crea flujos de conversación fácilmente con una transferencia directa a tus agentes sin necesidad de tener conocimientos de programación.

Automatiza procesos y ahorra tiempo y recursos en tu empresa.

  • Fácil constructor de chatbots

  • Unificado: un chatbot para todas las aplicaciones de mensajería

  • Automatiza procesos y transfiere fácilmente a un agente si es necesario.

  • Plantillas listas para usar. Una plantilla para cada caso de uso y tipo de industria.

  • Prueba en directo del bot

  • Capacidades de IA ampliadas 

Asistencia y experiencia de primera clase

  • Partnerships y conocimientos
    Somos especialistas en mensajería, con muchos años de experiencia y relaciones con los principales proveedores de aplicaciones de mensajería.

  • Customer success
    Nuestro equipo de expertos centrado en el cliente está comprometido al 100% con su éxito, proporcionándole asistencia 24/7,  ayudándole a alcanzar sus objetivos.

  • Servicio de chatbot 
    Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle a crear bots complejos, añadir capacidades de IA y enlazar con integraciones de terceros.

helpful Sinch support agent

Inicia una relación de mensajería con tus clientes y visitantes

Inicia la conversación

Ofrecemos un generador de códigos QR específico, que permitirá a tus clientes empezar una conversación directa con tu empresa.

Sitio Web

Crea y gestiona widgets con nuestro editor y utilízalos como puntos de entrada al chat en tu sitio web para aumentar tu conversión de visitantes en clientes.

En toda la web

Con nuestra funcionalidad click-to-chat, guiarás a los usuarios desde Instagram, Google / anuncios META, páginas de destino y artículos de blog directamente a las conversaciones.

Marcas que adoran trabajar con nosotros

25%

de disminución de los clientes deudores

GoMeep

20%

de incremento en el tráfico de la página web de la empresa

Calzzapato

90%

de tasa de apertura y 20 % de tasa de clics (CTR)

SportSpar
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Empieza ahora

¡Prueba Sinch Engage ahora!

  • Prueba gratuita y sin compromiso durante 14 días
  • No se necesita tarjeta de crédito
  • Utiliza todas las funciones
  • Crea tu primer chatbot
  • Fácil configuración: no se necesitan conocimientos de programación
  • Consultoría y demostración a petición