I BRAND CHE AMANO LAVORARE CON SINCH ENGAGE

Una piattaforma creata per i professionisti, dagli esperti

All-in-one

Potrai sfruttare il potenziale delle app di messaggistica in modo semplice e professionale da un'unica interfaccia centrale. 

thumbs up icon

Per ogni caso d'uso

Vendite, assistenza clienti o marketing: siamo con te in ogni fase del customer journey con le funzionalità di cui hai bisogno. 

chatbot icon

Chatbot facile da usare

Decolla con automazioni semplicissime! Con il nostro intuitivo costruttore di chatbot drag-and-drop, puoi diventare un esperto senza alcuna abilità di codifica. 

Watch Sinch Engage explained in under 2 minutes on YouTube.

Un'unica piattaforma per tutte le app di messaggistica rilevanti

Un'unica piattaforma per tutte le tue esigenze professionali

Guida rapida

Con la nostra piattaforma basata su cloud puoi iniziare immediatamente. Non sono necessarie abilità di codifica. 

Per più strumenti di messaggistica

Tutte le app di messaggistica e la webchat possono essere gestite da un'unica interfaccia centrale. Facile ed efficace!

Protezione dei dati

La protezione dei dati e la sicurezza IT del nostro sistema soddisfano gli standard più elevati. E, ovviamente, siamo conformi al GDPR. 

Gestione dei ruoli

Assegna ruoli, attività e diritti a diversi membri del team per lavorare in modo efficiente. 

Analisi approfondite

Non perdere mai di vista i KPI del tuo team e della tua campagna. Con le nostre analisi approfondite, è facile. 

Integrazioni

Puoi aggiungere tutte le più importanti integrazioni CRM, acquisti e risorse umane per garantire un flusso di lavoro senza interruzioni. 

Conversations in Sinch Engage
Parla con i tuoi clienti

Conversations — pieno controllo sulle tue conversazioni 1:1

Gestisci tutte le chat in arrivo in un'unica casella di posta!

Aumenta l'efficienza dell'operatore riducendo i tempi di attesa, limitando i costi operativi e migliorando la soddisfazione del cliente. 

  • Gestione multi-agente e ruoli 

  • Assegnazione manuale e automatica delle conversazioni 

  • Modelli di risposta e risponditore automatico 

  • Profili dei clienti e cronologia chat 

  • Coinvolgimento dei clienti e analisi degli agenti 

  • Integrazioni CRM e terze parti 

  • Agente assistito da GPT

Invia notifiche, notizie e promozioni

Campaigns — marketing personalizzato in scala

Invia notifiche personalizzate, notizie e promozioni direttamente ai tuoi utenti. 

Raggiungi tassi di apertura e clic più elevati per generare conversioni migliori rispetto a qualsiasi altro canale. 

  • Opt-in e opt-out conformi al GDPR 

  • Supporto multimediale: immagini, video, file e collegamenti correlati

  • Creazione di notifiche assistita da GPT

  • Audience builder  basato su approfondimenti di chat e dati CRM 

  • Broadcast programmato e in tempo reale 

  • Analisi approfondita delle prestazioni della campagna 

Campaigns on Engage
Chatbots in Engage
Porta l'automazione al livello successivo

Chatbot – crea flussi di conversazione in pochi secondi

Con il nostro intuitivo costruttore di chatbot drag-and-drop crei flussi di dialogo con passaggi senza soluzione di continuità ai tuoi agenti.  

Automatizza le domande frequenti più semplici e i flussi di conversazione più avanzati per risparmiare tempo e risorse aziendali.  

  • Generatore di flusso drag-and-drop 

  • Unificato: un chatbot per tutte le app di messaggistica 

  • Completamente o parzialmente automatizzato con consegna dell'agente dopo il flusso del bot 

  • Modelli pronti all'uso per casi d'uso comuni, principali settori e altro ancora 

  • Test live del bot 

  • Capacità IA migliorate su richiesta 

Supporto e competenza di livello superiore

  • Partnership e conoscenze
    Siamo specialisti della messaggistica, vantiamo molti anni di esperienza e di consolidamento delle relazioni con tutti i principali fornitori di app di messaggistica.

  • Successo dei clienti
    Il nostro team di esperti dedicato si impegna al 100% per il tuo successo, fornendoti supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aiutandoti a raggiungere i tuoi obiettivi.

  • Servizio chatbot
    Il nostro team è disponibile per supportarti nella creazione di bot complessi, nell'aggiunta di funzionalità di intelligenza artificiale e nel collegamento a integrazioni di terze parti.

helpful Sinch support agent

Conduci i tuoi visitatori verso la messaggistica, indipendentemente da dove lo incontri

Offline

Ti offriamo un apposito generatore di codici QR che guida i tuoi clienti dalla tua brochure, dal tuo volantino o dal tuo cartellone direttamente in chat. 

Sito web

Crea e gestisci widget conformi al GDPR con il nostro editor di widget. Usali come punti di accesso alla chat sul tuo sito web e trasforma i visitatori in clienti. 

In tutto il web

Grazie alla nostra funzionalità click-to-chat, potrai condurre i visitatori degli annunci pubblicitari di Google / META, delle pagine di destinazione o degli articoli dei blog direttamente verso le conversazioni. 

fantacalcio image quote

57%

delle richieste gestite dal bot e 15.000 data point integrati 

Orion Mall logo

90m

di interazioni mensili con i clienti

Digify Africa
A happy user of Sinch Engage
Inizia adesso

Prova Sinch Engage

  • Prova per 14 giorni gratis e senza impegno 
  • Non è necessaria la carta di credito 
  • Guarda tutte le funzionalità 
  • Crea il tuo primo chatbot 
  • Facile configurazione — nessuna competenza IT necessaria 
  • Consulenza e demo su richiesta