Marcas que usam Sinch Engage para sua estratégia de comércio conversacional

Use todo o potencial do comércio conversacional

Alcance novos clientes

Mais da metade da população mundial usa aplicativos de mensagens. Ofereça atendimento nesses canais e atraia mais clientes com uma conveniente experiência de compra.

Venda mais

Personalize a experiência de compra com grupos-alvo e dados de CRM. Aumente o gasto médio dos pedidos com processos automatizados e atendimento centrado no cliente. 

Satisfação do cliente

Clientes satisfeitos são a chave do sucesso nos negócios. Encante seus clientes com uma jornada de compra simples e rápida pelos aplicativos de mensagens. 

O WhatsApp é um canal de vendas para nós. 9 de cada 10 conversas resultam em uma venda.
Erik Reintjes
Co-fundador e Diretor Geral | MissPompadour

VENDA NOS PRINCIPAIS APPS DE MENSAGENS

Sinch Engage

Sua plataforma para o comércio conversacional

A Sinch Engage é uma plataforma completa para que empresas de todos os tamanhos usufruam das vantagens do comércio conversacional. Tudo de forma simples, prática e segura.  

A proteção de dados e a segurança de TI atendem aos mais altos padrões. Temos a certificação ISO 27001 e, é claro, estamos em conformidade com a LGPD.

  • Com a função Campanhas, você envia notificações personalizadas e direcionadas de ofertas e alertas direto na tela de entrada dos seus usuários.

  • Com a função Conversas, você gerencia todos as mensagens de clientes em uma única caixa de entrada. 

  • Com nosso intuitivo criador de chatbot de arrastar e soltar, você cria fluxos de diálogo personalizados com fácil transbordo a um agente.

Teste de graça
Descubra a Sinch Engage
Conversational commerce with Sinch Engage

Uma plataforma completa

Tudo em um só lugar. Na plataforma Sinch Engage você responde a todas suas conversas no WhatsApp e em outros apps de mensagens, dispara campanhas de marketing e automatiza sua comunicação com chatbots.

Ofereça uma jornada ao cliente perfeita

Integre seu sistema operacional, catálogos de produtos e CRM para ter todos os dados em tempo real e oferecer a seus clientes a melhor experiência de compra em múltiplos canais.

Everything at a glance
Multiple people reading messages on their phones

Alcance novos clientes com alguns cliques

Crie e divulgue suas campanhas de marketing com apenas alguns cliques, e envie-as direto para a tela de entrada de seu público. Use a tecnologia GPT para criar campanhas envolventes.

Forme grupos-alvo com base em chats e dados de CRM, use variáveis para personalização e adicione multimídia para enviar conteúdo envolvente que impulsione as vendas e atraia novos clientes.

Saiba mais sobre marketing conversacional

Guie seu público por uma jornada de compra pelos apps de mensagens, não importa qual.

Códigos QR

Com nossa plataforma, crie um código QR para sua empresa — leve seus clientes da loja física, ou os leads que veem seu anúncio, direto para o chat da sua empresa.

Website

Crie e gerencie widgets compatíveis com a LGPD com nosso editor de widgets. Use-os como pontos de entrada de chat em seu site e torne seus visitantes em clientes.

Internet

Com nosso recurso Conversa em um Clique, pessoas que clicam nas suas ads no Instagram, Google / META, abrem direto um chat com a sua empresa.

Consultation - Conversational Commerce

Mais conclusão de compras

Ofereça atendimento rápido e personalizado para seus produtos e serviços e tenha mais compras concluídas. Automatize as FAQs, mas também fluxos avançados de conversação para estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para seus clientes.

Simplifique a experiência de compra

Inclua um carrinho de compras direto nas conversas dos apps de mensagens. Mande links de pagamento ou receba pagamento dentro do WhatsApp, Facebook Messenger, ou Apple Messages for Business. 

Envie de forma automatizada uma notificação aos que abandonaram o carrinho de compras e lucre mais. 

Aumente a satisfação do cliente com serviços pós-compra

Uma experiência de entrega positiva é uma parte importante da jornada do cliente, ajudando seus clientes a construir confiança e lealdade para se tornarem clientes recorrentes.

Ao enviar mensagens automatizadas sobre o andamento do envio de um pedido ou o status de reserva/serviço, você mantém seus clientes informados e conectados.

Reduza devoluções e economize custos

As devoluções geram um custo elevado para as empresas. O uso de mensagens e as possibilidades de fácil utilização do conteúdo multimídia muitas vezes reduyem devoluções desnecessárias.

O bom atendimento ao cliente leva à fidelização e a maiores chances de uma avaliação cinco estrelas. 

Post purchase
Com uma taxa de conversão de 14%, o WhatsApp mostra porque é o canal ideal para gerar leads.
Oliver Polsak
Gerente de Marketing CRM | Kia
KIA
Nosso chatbot para nossa campanha de Natal com mais de 5.000 produtos no catálogo impulsionou nossas vendas em uma época chave.
Stefanie Krause
Gerente de Marketing DACH | Wish
Wish
Usamos o WhatsApp para enviar automaticamente 10.000 confirmações de entrega por mês, o que nos poupa tempo e recursos.
Christian Wirth
Diretor de Comunicações | Erwin Müller
Erwin Müller
A happy user of Sinch Engage

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  • Teste grátis por 14 dias 
  • Sem precisar de cartão de crédito
  • Tenha acesso a todos os recursos
  • Crie seu primeiro chatbot
  • Fácil configuração e sem precisar de equipe de TI 
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