Prezzi di Sinch Engage

Tutti i nostri pacchetti offrono la possibilità di includere la tecnologia chatbot avanzata di Sinch Engage Chatlayer a un costo aggiuntivo

Tutti i nostri pacchetti offrono la possibilità di includere la tecnologia chatbot avanzata di Sinch Engage Chatlayer a un costo aggiuntivo

Il periodo minimo di abbonamento è di tre mesi.

Trascorso il termine iniziale, l'abbonamento può essere annullato su base mensile con un  preavviso di un mese.

Le richieste di cancellazione devono pervenire cinque giorni prima della fine del mese e diventano effettive a fine mese.

Sì, siamo partner ufficiali di Meta, WhatsApp e Apple.

Non appena un'azienda contatta un cliente, si apre una finestra di 24 ore in cui può inviare tutti i messaggi che desidera. Allo scadere delle 24 ore, viene aperta e addebitata un'altra conversazione.

Un certo numero di conversazioni al mese è incluso gratuitamente in ogni piano. Queste conversazioni si applicano a tutti i canali di messaggistica.

WhatsApp addebita un costo aggiuntivo per conversazione. Trasmettiamo la commissione che WhatsApp addebita per conversazione senza aggiungere alcun costo.

I costi per ulteriori conversazioni WhatsApp variano a seconda del Paese e possono essere controllati su META. 

Sì, le newsletter sono incluse in tutti i pacchetti.

Abbiamo sviluppato uno strumento dedicato chiamato “Campaigns” che ti aiuterà a creare e inviare le tue newsletter (broadcast).

Rispettiamo i più elevati standard per la protezione dei dati e la sicurezza IT, come confermano la nostra certificazione ISO 27001 e la conformità al GDPR.

I progetti vengono utilizzati per separare le aree di attività in base ai team o agli interessi.

Prevedere più progetti, ad esempio, è utile per le aziende che possiedono più brand, più entità indipendenti o contenuti in lingue diverse.

Un agente è definito come una singola persona che utilizza la piattaforma Engage.

Esistono diversi ruoli utente (amministratore, dispatcher, agente, editor), ognuno dei quali ha viste, funzioni e accessi definiti.

Puoi utilizzare i widget per consentire ai tuoi clienti di iscriversi a una chat o newsletter con la loro app di messaggistica preferita.

Il nostro editor integrato ti consente di creare widget personalizzati e incorporarli sul tuo sito Web tramite uno snippet di codice HTML generato automaticamente.

Sì, Sinch Engage è intuitivo ed estremamente facile da usare.

Se vuoi chiarirti le idee, puoi dare un'occhiata alle recensioni di alcuni dei nostri attuali clienti.

No, tutti i pacchetti includono il nostro costruttore di chatbot drag-and-drop intuitivo e completamente funzionale!

Tutti i nostri pacchetti offrono la possibilità di includere la tecnologia chatbot avanzata di Sinch Engage Chatlayer a un costo aggiuntivo.

Il nostro software Sinch Engage è pronto all'uso.

L'installazione è rapida e l'onboarding di solito non richiede più di 30 minuti.

I nostri competenti team di onboarding ti guideranno personalmente e senza limiti di tempo durante la procedura di configurazione di Sinch Engage. Affronteranno il tuo caso d'uso specifico e risponderanno a qualsiasi ulteriore domanda tu possa avere.

Non distinguiamo tra diversi tipi di utenti, quindi avrai bisogno di utenze anche per gli operatori che non utilizzano la chat con i clienti.

Puoi passare a un piano di livello superiore in qualsiasi momento. Non esitare a chiedere al nostro Customer Success Team.

Altrimenti, ti verranno addebitate le conversazioni aggiuntive in base al tuo piano attuale.

Puoi passare a un piano di livello superiore in qualsiasi momento. Non esitare a chiedere al nostro Customer Success Team.

Altrimenti, ti verranno addebitati gli agenti aggiuntivi in base al tuo piano attuale.

Tutti i clienti hanno accesso al centro assistenza e al supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite ticket di assistenza.

Se desideri ulteriore assistenza e supporto personale via telefono, e-mail e chat da parte di un esperto del nostro Customer Success Team, puoi prenotarlo come servizio aggiuntivo in qualsiasi momento.

Tutti i nostri pacchetti offrono la possibilità di includere la tecnologia chatbot avanzata di Sinch Engage Chatlayer a un costo aggiuntivo.

Sinch Engage fornisce integrazioni GPT che aiutano le aziende a utilizzare le app di messaggistica con la tecnologia GPT. 

- GPT per le notifiche di marketing sulle app di messaggistica

- Integrazioni GPT per il servizio clienti