Automatiza tu éxito, disminuye la carga de trabajo y reduce la complejidad

Chatbot fácil de usar

¡Inicia con una automatización sencilla! Con nuestro intuitivo constructor de chatbots puedes crear chatbots sin necesidad de conocimientos de codificación.

Multi mensajes

Ya sea WhatsApp, Messenger de Meta o cualquier otra app de mensajería, crea tu chatbot una vez y utilízalo en todos los canales.

Mejora tu bot con IA

Conecta tu bot a tu CRM u otros proveedores externos. La integración GPT incluida facilita aún más tu trabajo diario.

Únase a la creciente lista de exitosos clientes de Sinch Engage Chatbot

Sinch Engage Chatbot

Automatiza tu trabajo y atiende a tus clientes 24/7

Hemos desarrollado Sinch Engage para que las empresas puedan aprovechar el potencial de las aplicaciones de mensajería de forma sencilla y profesional. El constructor de chatbot incluido es muy fácil de usar y le permite crear flujos de diálogo eficaces en cuestión de segundos. 


Empieza en menos de una hora y deje que nuestro creador de bots le quite el peso de encima con sus amplias funcionalidades.

  • La protección de datos y la seguridad informática cumplen las normas más estrictas. Contamos con la certificación ISO 27001 y por supuesto, cumplimos con la normativa de las leyes de protección de datos en Europa y Latinoamérica.

Watch Sinch Engage - Creador de chatbot con IA on YouTube.

No importa en qué canal de mensajería desee utilizar los chatbots, ellos funcionan en todas partes.

Los casos de uso son infinitos: ¡tú decides!

  • Marketing
    hotel taselotzin servicio de atencion

    Automatiza fácilmente tus campañas de marketing y guía a tus clientes potenciales con flujos de conversación fluidos para optimizar el customer journey.

    Integra tu sistema de tiendas, catálogos de productos y CRM para enviar mensajes automatizados 24/7 directamente a la pantalla de bloqueo de sus grupos objetivo. Relaciónate con tu público en tiempo real, personaliza tus mensajes y establece relaciones más sólidas que nunca.

  • Comercio
    hotel taselotzin

    Crea mensajes de marketing con sólo unos clics o utiliza la integración GPT para dejar que la IA te ayude en esta tarea.  

    Utiliza variables para la personalización, añade contenido multimedia como imágenes, vídeos, archivos y enlaces relacionados para enviar contenido atractivo a tu audiencia para impulsar tus ventas.  

    Integra tu sistema de tienda, catálogos de productos y CRM para enviar mensajes automatizados las 24/7 para confirmación de pedidos, estado de entrega, recordatorio del carro de  compra y notificaciones de existencias.

  • Servicio al Cliente
    Abastible chatbot 1 en español

    Está disponible para tus clientes 24 horas al día, 7 días a la semana, y responde automáticamente a las preguntas más frecuentes. Recopila información del cliente, como datos de contacto, preferencias o motivo del servicio, para proporcionar a su equipo toda la información que necesite.

  • Citas y Reuniones
    Abastible comercio conversacional 1

    Conecta el chatbot a tu sistema CRM y proporciona reservas de citas y recordatorios automáticos a sus clientes potenciales. ¡No pierdas clientes potenciales!

  • Protección de datos
    Salud Digna chatbot 1

    Solicita el consentimiento automatizado para el tratamiento de datos personales para asegurarte de que siempre te comunicas cumpliendo las leyes de protección de datos en Europa y Latinoamérica.

  • Reclutamiento
    Manpower Whatsapp HR Recruiting Chat

    Recopila todos los datos y documentos necesarios con la ayuda de un chatbot para pre- cualificar de forma más eficiente. Utiliza recordatorios automáticos para continuar el proceso de solicitud o para recordarle próximas citas.

  • Retroalimentación y NPS
    Sprtstech WhatsApp chat Loyalty

    El viaje no termina con la venta: mensajes de seguimiento automatizados para fortalecer la relación y aumentar la satisfacción del cliente (CSAT), son necesarios.

    Envía encuestas para revisar el customer journey, pida opiniones sobre sus productos y servicios para recopilar información valiosa y lograr optimizaciones continuas.

Gartner logo

Plataforma reconocida en el Gartner® Magic Quadrant™ de IA Conversacional

Automatiza fácilmente

Genera rápidamente flujos de conversación con nuestro sencillo creador de chatbots. Prueba tu bot en tiempo real y perfecciónalo hasta que estés satisfecho. Lo mejor es que solo tienes que crear tu chatbot una vez y funcionará a la perfección en todas las aplicaciones de mensajería.

Drag and drop chatbot
Chatbot and human agent handover

Ofrece una experiencia única

Autorouting -total o parcialmente automatizado con traspaso sencillo de bot a agente. Asegúrate de que las solicitudes se gestionen rápidamente y en el departamento adecuado. La pre- cualificación permite a su equipo centrarse en tareas más complejas.

Integraciones sencillas

Integra fácilmente los principales CRM, sistemas de tickets, bases de conocimiento y soluciones de terceros a través de nuestra API. 

Elige la integración que mejor se adapte a tu negocio e integra tu bot en tan solo unos clics.

Salesforce.com logo A cloud computing company based in San Francisco, California, United States
freshdesk logo
topdesk logo transparent

No es necesario crear un bot desde cero

¿Quieres ponerte en marcha de inmediato con una amplia gama de plantillas de distintos casos de uso y sectores, listas para usar?  ¡No hay problema!

Chatbot templates
Conocimiento IA (Knowledge Base AI)

Crea tu chatbot de FAQs con IA en un clic

Con un solo clic, puedes aprovechar el increíble potencial de la IA generativa para crear un bot de preguntas frecuentes altamente eficaz que revolucionará la comunicación con tus clientes.

Dile adiós a los tediosos procesos de configuración y dá la bienvenida a una nueva era de asistencia ágil e inteligente para sus clientes 

Knowledge base AI mockup SE
GPT

ChatGPT

¡Haz que tu chatbot sea de última generación y simplifica tu trabajo! Con las integraciones de GPT, puedes resumir los historiales de chat en un clic, hacer que tus respuestas sean más amigables y obtener inspiración para tus campañas de marketing.

Mejora tus bots con Chatlayer

Conecta tu chatbot en Sinch Engage a la avanzada tecnología de chatbots de Chatlayer de forma rápida y sencilla

Sinch Engage + Chatlayer puede potencializar tus capacidades conversacionales con IA y llevar las conversaciones con tus clientes al siguiente nivel.

Chatlayer advanced chatbot
ToneArt
Weicon
BMW logo

Reducción de 50 % de tiempo dedicado a las llamadas

Descubre cómo Salud Digna logra disminuir hasta un 50% del tiempo dedicado a llamadas de su call center y reducir el tiempo medio dedicado ellas con la implementación de un chatbot en WhatsApp.

Cómo usar un chatbot para WhatsApp: todo lo que necesitas saber

Cuando bien programado, un chatbot puede revolucionar el canal de WhatsApp de una empresa. En la siguiente guía explicamos cómo funciona un chatbot para WhatsApp, mencionamos sus principales ventajas, casos de uso y te mostramos lo fácil que es construir uno.
People using different messaging apps communicating with Sinch Engage

¡Prueba Sinch Engage con un chatbot inteligente, ahora!

  • Prueba gratuita y sin compromiso durante 14 días
  • No se necesita tarjeta de crédito
  • Utiliza todas las funciones
  • Crea tu primer chatbot
  • Fácil configuración: no se necesitan conocimientos de programación
  • Consultoría y demostración a petición