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CASO DE SUCESSO

WhatsApp é a solução para franquias atenderem bem seus clientes! 

Conheça o caso da Viva Eventos, franquia presente em 35 cidades do Brasil, que alcançou 98% de satisfação de clientes ao focar no WhatsApp como principal canal de atendimento ao cliente.

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Perguntas automatizadas podem trazer dados para o atendente que assumirá o contato


Aumente a capacidade do seu call centerNosso clientes indicam que até 50% das solicitações via WhatsApp podem ser resolvidas pela automação de respostas

Dê atenção a qualquer hora Respostas automáticas aumentam a satisfação dos clientes que solicitam suporte via WhatsApp

“O índice de abertura no disparo de campanhas chega a 90%.
A diferença com o uso do WhatsApp Business é absurda, você percebe o impacto na conversão de clientes em poucos minutos”.

Letícia Vilela
Head de plataformas da Magalu

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