Das E-Commerce-Unternehmen Wish ist bekannt für die verrücktesten und ungewöhnlichsten Produkte, an die man sonst nicht denken würde. Für die wichtige E-Commerce-Saison rund um Weihnachten hat sich Wish eine clevere Marketingkampagne auf WhatsApp ausgedacht. Der Shopping-Chatbot "Willi, der Weihnachtself" hilft Kunden, das perfekte Geschenk zu finden. Erfahre, wie Wish mit seiner Chatbot-Aktion Produkte direkt über WhatsApp verkauft.
"Unser Chatbot für Whats App war in weniger als 3 Tagen aufgesetzt."
Stefanie Kunze | Marketing Manager DACH
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Herausforderung
Marketingkampagne zu Weihnachten zur Steigerung von Bekanntheit und Umsatz
Konzept und UmsetzungEinsatz eines WhatsApp-Chatbots als Geschenke-Inspirator mit Anbindung an den Produktkatalog
ErfolgeDirektvertrieb über WhatsApp, Ø 9 Produktaufrufe pro Nutzer
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Wir haben Sinch Engage entwickelt, um Unternehmen jeder Größe die Möglichkeit zu geben, das Potenzial von Messenger Apps auf einfache und professionelle Weise für effektives und umsatzorientiertes Marketing zu nutzen. Datenschutz und IT-Sicherheit erfüllen die höchsten Standards. Wir sind nach ISO 27001 zertifiziert und natürlich DSGVO-konform. Mit der Plattform Sinch Engage haben weltweit schon über 700 Unternehmen und über 20 Millionen Endnutzer:innen die Vorteile von WhatsApp und Co. als Kommunikationsmittel zwischen Unternehmen und Kund:innen genutzt.
