Mehr Kunden: Darum lohnt sich WhatsApp auch für kleine Läden
Lohnt es sich auch für kleine Läden, Geld für eine professionelle Messenger-Software auszugeben? Genau vor dieser Frage stand TRACTA Mode Outlet. Um Kundenanfragen per WhatsApp sowohl persönlicher als auch datenschutzkonform zu beantworten, entschied sich der kleine Familienbetrieb schließlich für Sinch Engage.
Lese, wie TRACTA damit Anfragen schneller beantwortet, die Kundenfrequenz steigert und zufriedenere Kund:innen hat.
"WhatsApp lohnt sich definitiv und ist auch für kleine Läden nur zu empfehlen!."
Bastian Fischer | Head of Marketing bei TRACTA Mode Outlet
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Herausforderung
Datenschutz per WhatsApp garantieren und persönlichen Kontakt wahren
Konzept und UmsetzungEinsatz einer Self-Service-Lösung für WhatsApp mit vielen Optionen, die kein großes Budget erfordert
Erfolge80% der Kontakte aus WhatsApp-Chats kommen später in den Laden
Ihre Plattform für persönliches und zielgerichtetes Marketing
Wir haben Sinch Engage entwickelt, um Unternehmen jeder Größe die Möglichkeit zu geben, das Potenzial von Messenger Apps auf einfache und professionelle Weise für effektives und umsatzorientiertes Marketing zu nutzen. Datenschutz und IT-Sicherheit erfüllen die höchsten Standards. Wir sind nach ISO 27001 zertifiziert und natürlich DSGVO-konform. Mit der Plattform Sinch Engage haben weltweit schon über 700 Unternehmen und über 20 Millionen Endnutzer:innen die Vorteile von WhatsApp und Co. als Kommunikationsmittel zwischen Unternehmen und Kund:innen genutzt.
